Dienstverlening zonder gedoe. Mét karakter

Wij regelen het. En anders doen we het gewoon anders. Bij JUST BOLD krijg je dienstverlening 
die meebeweegt met jouw organisatie — niet braaf in een hokje, maar logisch voor jouw mensen, processen
en praktijk. Niet omdat we eigenwijs zijn (al zijn we dat), maar omdat elke organisatie iets anders nodig heeft.  

— 'Bold service. Better flow.'


BOLD. In de tussenruimte


80% van het gedoe in huisvesting, beheer, exploitatie en projecten ontstaat niet binnen één afdeling, maar op de grens tussen afdelingen. Op het punt waar:


  • processen elkaar raken maar niet samenwerken
  • verantwoordelijkheden vervagen (“wie regelt dit eigenlijk?”)
  • techniek iets anders doet dan mensen nodig hebben
  • beleid en praktijk botsen
  • leveranciers hun eigen logica volgen
  • niemand eigenaar is van het geheel


Iedereen doet zijn eigen deel goed. Maar het geheel werkt niet of onvoldoende. Dat is de tussenruimte. De tussenruimte is geen fysieke ruimte. Het is een organisatorische knoop. En precies daar werkt JUST BOLD.


Voorbeelden in de tussenruimte


  • Vastgoed maakt plannen → Facilitair moet het uitvoeren → Gebruikers moeten ermee werken
  • IT implementeert systemen → HR verwacht adoptie → Facilitair moet het ondersteunen
  • Leveranciers leveren diensten → Interne teams moeten aansturen → Niemand bewaakt de samenhang
  • Projecten worden opgeleverd → Exploitatie moet het beheren → Gebruikers moeten het snappen